— Компании достаточно часто предъявляют требования к знанию успешными кандидатами иностранного языка, что вовсе не гарантирует им в дальнейшем языковую практику, — прокомментировала на запрос «Вовремя» директор по Приволжскому федеральному округу рекрутинговой компании «Бигл» Ольга Трифонова. — Есть примеры, когда требования к кандидатам очевидно завышены и знание иностранного языка оценивается работодателем исключительно как дополнительное преимущество, бонус, характеристика высокого уровня развития и способностей человека. При этом на деле для выполнения текущих обязанностей язык попросту не нужен.

Очевидно, что язык необходим в непосредственной работе сотрудникам международных компаний для общения с коллегами-экспатами, иностранными партнерами и клиентами, делает вывод наш эксперт. А также тем, кто по роду своей деятельности общается с иностранцами: экскурсоводы, переводчики, менеджеры по туризму, администраторы на ресепшн гостиниц, сотрудники клиентской службы аэропорта.

— Свободное владение иностранным языком для них является обязательным, — говорит Ольга Трифонова. — Как правило, работодатели изначально размещают подобные вакансии на иностранном языке, либо просят присылать резюме на английском, что уже является фильтром, а язык – пропуском для участия в конкурсном отборе. Чаще всего работодателям нужны сотрудники со знанием английского языка, реже немецкого или французского.

В меньшем объёме, рассказала спикер, но иностранный язык необходим сотрудникам совместных и иностранных предприятий для отчётности и внутренней переписки, работы в специализированных программах (письменный), работы с технической документацией и специализированной литературой (технический), а также на период обучения и стажировок за рубежом (разговорный).

— Безусловно, знание иностранного языка является конкурентным преимуществом, увеличивая для кандидата шансы на успешное трудоустройство и их стоимость на рынке, — дополняет Ольга Трифонова. — Такие специалисты могут зарабатывать на 15-30% больше своих коллег, не владеющих языком. При этом для сотрудников с высоким уровнем знания иностранного языка отсутствие языковой практики в ежедневной работе может служить демотиватором. Со временем такие сотрудники могут отдать предпочтение компании, в которой смогут реально применять свои знания и совершенствовать их.

В рейтинге профессиональных областей, где требуются специалисты со знанием иностранного языка, лидирует сфера информационных технологий, — прокомментировали вопрос «Вовремя» о требовании компании к знанию иностранного языка сотрудники в пресс-службе HeadHunter. — Здесь практически во всех направлениях востребованы специалисты со знанием технического английского языка. Это, в первую очередь, программирование и разработка, затем сетевые технологии, телекоммуникации, сотовые и беспроводные технологии, мультимедиа и компьютерная безопасность.

Владеющие иностранным языком sales-менеджеры, по информации компании, требуются в розничные сети иностранных компаний, работающие на территории Казани, на вакансии управляющего магазином и администратора. Отдельно в своём комментарии HeadHunter отмечает присутствие в рейтинге ТОП-5 сферы «Туризм, рестораны, гостиницы». Связано это с развитием сфер обслуживания в рамках подготовки к Универсиаде-2013. Многие работодатели, предвидя глобальный спрос на специалистов со знанием иностранного языка, уже в начале года размещали вакансии официантов, хостесс, специалистов службы приема и размещения гостей с повышенными требованиями к уровню владения английским языком. Лидирующее положение в ТОП-5 профессиональных сфер, где требуются специалисты со знанием иностранного языка, занимают информационные технологии, интернет и телеком – 28%. Вторая строчка в рейтинге – продажи – 17,3%, третья – административный персонал – 13,8%. На четвёртом месте указанный выше туризм – 8,4%. Замыкает ТОП-5 маркетинг, реклама и PR – 8,1%.

— За последний месяц на hh.ru работодателями, набирающими персонал в Казани, были опубликованы три вакансии для специалистов, знающих китайский язык (специалист по ВЭД, переводчик и менеджер по продажам), и две вакансии для людей, владеющих японским, — поделились в пресс-службе HeadHunter.

В одной из вакансий с требованием к знанию японского, разыскивается координатор по административной поддержке в крупную автомобильную компанию. На данный момент, по информации, предоставленной HeadHunter для «Вовремя», через сайт hh.ru в Казани работодатели ищут 24 «немцев», девять «французов», трёх «итальянцев» и трёх «испанцев».

При анализе резюме специалистов из наиболее востребованных профессиональных сфер на рынке труда Казани выяснилось, что больше всего соискателей, свободно говорящих на английском языке – в сфере «Туризм, рестораны, гостиницы» –16%. Далее следуют административный персонал – 11,6% и «маркетинг, реклама, PR» – 10,4%. А вот в сфере информационных технологий, несмотря на высокий спрос на специалистов с отличным знанием языка, уточняют в HeadHunter, кандидатов, свободно владеющих английским чуть более 7%. Ещё меньше кандидатов в продажах – 3,9%.

Что касается зарплатных ожиданий специалистов, свободно владеющих английским языком, то они, как рассказали нам в пресс-службе HeadHunter, в среднем, на 30-40% выше, чем у специалистов, которые не считают знание английского своим преимуществом и, соответственно, не смогут применить его в работе.

Так, в сфере «Информационные технологии, интернет, телеком» зарплатные ожидания без знания английского языка составляют 34 тыс. рублей, свободное владение языком увеличивает эту цифру до 47 тыс. рублей. В продажах, согласно данным, предоставленным HeadHunter ожидания 29,5 и 40,1 тыс. соответственно. Приблизительно на этом же уровне по материальным запросам находится сфера маркетинга: без знания языка здесь рассчитывают на 26,4 тыс. рублей, при свободном владении на 38 тыс. рублей.

Административный персонал, свободно разговаривающий на английском языке, надеется на зарплату в 24 тыс. рублей, без знания языка – на 17,7 тыс. рублей. В сфере «Туризм, рестораны, гостиницы» ожидания колеблются в 23,2 и 17 тыс. рублей соответственно.

HeadHunter в мае текущего года уже инициировал исследование, главной темой которого стало изучение знания языков в нескольких профессиональных сферах по российским городам. В исследовании приняли участие 14 городов-миллионеров: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Омск, Челябинск, Волгоград, Пермь и Красноярск. Из сфер занятости были выбраны: «Высший менеджмент», «IT, телекоммуникации», «Маркетинг, реклама, PR», «Консультирование», «Начало карьеры, студенты». Что касается языков, то речь шла о восьми: английский, немецкий, французский, итальянский, испанский, китайский, японский и арабский. В основные показатели вошли доля резюме со знанием определённого иностранного языка в зависимости от уровня владения (базовое, чтение профессиональной литературы, прохождение интервью и свободное владение) в профессиональных сферах и городах России, а также средние ожидаемые зарплаты в этих резюме. Методами сбора данных стали онлайн-опрос 286 представителей компаний, проведённый в мае 2012 года, и Анализ более 680 тыс. резюме по 14 городам России в пяти профессиональных сферах за последний год.

Онлайн-опрос показал, что лишь каждый пятый работодатель предъявляет к кандидатам требование по знанию иностранного языка. И половина работодателей – 42% – делает это в зависимости от той позиции, на которую подбирает сотрудника. Требований к знанию языков совсем не предъявляют работодателям 37% представителей компаний. Чаще всего требование к кандидатам по знанию иностранного языка предъявляют восточные (67%) и западные (52%) компании. Не предъявляют требований по знанию иностранного языка чаще всего в российских компаниях (46%). Те, для кого подобные требования не пустой звук, делают это в связи с необходимостью присутствия в компании сотрудника со знанием языка – 78%. Для 3% критерий языкового отбора служит как «отсеиватель» совсем неподходящих резюме и как перспектива по его (языка – прим.авт.) применению на будущее. Необходимость специалиста со знанием языка признают 75% восточных компаний, 74% – западных и 83% – русских. И практически все работодатели – 96,6% нуждаются в сотруднике, владеющем английским языком, 1,7% – испанским и японским.

Знание дополнительного (помимо английского языка) иностранного языка работодатели обычно не требуют (41%). Но если все-таки требуют, то на первом месте – немецкий (25%), на втором – французский (22%) и на третьем – китайский (19%) языки.

Самым часто встречающимся иностранным языком, который указывают в своих резюме соискатели, во всех исследуемых профессиональных сферах и регионах является английский язык. При этом чаще всего (в 81% резюме) он встречается в сфере «IT, Телекоммуникации», а меньше всего – в «Консультировании» – 66% резюме. На втором месте – немецкий язык. Он востребован в «Высшем менеджменте» и «Консультировании» – 15%, меньше всего указан в «IT, Телекоммуникации» – 11%. На третьем месте французский язык, по 11% приходится на «Консультирование» и «Маркетинг», 5% – «IT, Телекоммуникации».

Среди топ поисковых запросов работодателей по иностранным языкам в последнее время лидирует английский язык (37,54% от общего количества запросов), на втором месте – японский язык (9,95%), на третьем месте – китайский язык (около 5,69%). Также в топ-10 попали немецкий, французский, итальянский, турецкий, испанский, корейский, финский иностранный язык. Чаще всего базовыми знаниями английского языка из всех проанализированных сфер обладают представители сферы «Начало карьеры, студенты» – 60%, меньше всего – сферы «Консультирование» – 28%. Знают английский язык на уровне чтения профессиональной литературы чаще всего специалисты IT-сферы, могут проходить интервью представители сферы маркетинга. Больше всех соискателей, которые свободно владеют английским языком, в сфере «Консультирование» – 39%, меньше – в IT и сфере «Начало карьеры, студенты».

Уровень владения немецким языком у многих соискателей находится на базовом уровне – более 70%. При этом лишь 3% соискателей из IT-отрасли отметили в сво`м резюме, что свободно владеют немецким языком. Для сравнения, в сфере «Высший менеджмент» таких 9%. Владение на уровне чтения профессиональной литературы и прохождения интервью преобладает у соискателей из сферы «Консультирование». Уровень владения французским языком у большинства также находится на базовом уровне – более 63%, чаще всего такое знание языка встречается в сфере «IT, Телекоммуникации» – 80% и в сфере «Начало карьеры, студенты» – 78%. Свободно владеют французским языком больше всего соискателей в сфере «Высший менеджмент» – 15%.

Свободное владение испанским языком чаще всего встречается также в сфере «Высший менеджмент», а реже – в IT -сфере. Базовые знания испанского языка чаще всего указывают в своем резюме представители IT-сферы (76%), реже – сферы «Консультирование» (63%). В 75% резюме из сферы «IT, Телекоммуникации» указано, что соискатели имеют базовые знания итальянского языка. Это наибольший показатель среди всех проанализированных профессиональных сфер. Читают профессиональную литературу на итальянском языке лишь 6% соискателей вне зависимости от профессиональной сферы.

Свободным владением китайского языка могут похвастаться 26% соискателей из сферы «Высший менеджмент». В IT -сфере таких всего 6%. В основном знание китайского языка находится на базовом уровне практически у всех соискателей. Свободным владением японского языка могут похвастаться 34% соискателей из сферы «Консультирование». В IT-сфере таких всего 3%. Арабский язык, например, соискатели знают либо на уровне базовых знаний, либо свободно им владеют. В сферах «Высший менеджмент», «IT, Телекоммуникации» и «Консультирование» соискателей, которые свободно владеют этим языком, более трети – от 30 до 35%. 

Оксана Ефимова, Вовремя.ру
21.11.12